16.10.2024. Я являюсь инвалидом II группы и матерью троих детей. В настоящее время учусь на заочном отделении третьего курса Ташкентского государственного технического университета. Мое обращение долгое время оставалось без ответа, и только благодаря помощи профсоюзных работников дело сдвинулось с мертвой точки.

Проработав 11 месяцев специалистом в Обществе инвалидов Кибрайского района, я решила сменить работу и подала заявление об увольнении. Однако мне не выплатили положенное выходное пособие. Сотрудники бухгалтерии откладывали перечисление, каждый раз перенося сроки. В итоге я обратилась на телефон доверия 1211 Федерации профсоюзов Узбекистана, и только благодаря их вмешательству деньги были переведены на мою карту.

Сейчас я работаю в Центре социального обслуживания и помощи «Инсон» Кибрайского района. К нам также поступает много обращений, и мы, изучив условия жизни граждан, стараемся решать их проблемы совместно с хокимиятом и другими организациями. Я знаю, как сложно бывает, когда сталкиваешься с бюрократией и чувствуешь себя беспомощным.

Искренне благодарю сотрудников по работе с обращениями на телефон доверия 1211 Федерации профсоюзов Узбекистана за поддержку. Оказывать помощь тем, кто в ней нуждается, — это настоящее счастье.

Дилафруз Мамаюсупова

Кибрайский район