Previous Next

15.09.2026. В жизни бывают ситуации, когда человеку особенно важно знать, что он не один. Поддержка нужна тем, кто оказался в трудном положении, кто столкнулся с болезнью, бытовыми проблемами или материальными трудностями. Для многих женщин такой опорой становится телефон доверия Федерации профсоюзов Узбекистана.

Ежедневно на эту линию поступают десятки обращений. За каждым звонком — конкретная судьба, тревога, просьба о помощи. Специалисты внимательно изучают каждую ситуацию и, по возможности, содействуют решению проблем.

Жительница махалли «Пахтакор» Бандиханского района Сурхандарьинской области Дилбар Содикова обратилась с просьбой оказать практическую помощь в покрытии крыши дома. Обращение было рассмотрено ответственными специалистами. В ходе изучения выяснилось, что ранее заявительнице уже оказывалась государственная поддержка.

В 2024 году Дилбар Содикова была включена в «Женскую тетрадь». Ее семье были предоставлены строительные материалы на сумму 10 миллионов 175 тысяч сумов. Кроме того, ежегодно в осенне-зимний период ей выделялись уголь и продукты питания. Для строительства жилья семье также было предоставлено 8 тысяч штук кирпича.

Тем не менее обращение не осталось без внимания. Хокимият Бандиханского района провел разъяснительную работу, женщина была закреплена за «махаллинской семеркой». С учетом условий проживания ей и в дальнейшем будет оказываться необходимая материальная поддержка.

Еще одно обращение поступило от жительницы махалли «Мачай» Байсунского района Тошхол Астанакуловой. Женщина является инвалидом II группы и на протяжении четырех лет страдает серьезными заболеваниями. Из-за тяжелого материального положения она обратилась за содействием в получении льготного направления на лечение.

На ее просьбу отреагировали оперативно. Тошхол Астанакулова прошла бесплатное медицинское обследование в районной многопрофильной центральной поликлинике. По заключению специалистов ей было выделено льготное направление на лечение в Сурхандарьинский областной многопрофильный медицинский центр.

Эти примеры показывают, что телефон доверия — не просто линия для приема обращений. Это механизм живой связи с людьми, возможность услышать их боль и помочь найти решение. Иногда один звонок действительно становится первым шагом к надежде. 

Улугбек Хамидов

заведующий отделом по работе с обращениями на телефон доверия 1211 Федерации профсоюзов Узбекистана